Handelsbetingelser

Velkommen til pastafasta. Når du handler hos os, accepterer du nedenstående betingelser. Vi anbefaler, at du læser dem igennem, inden du gennemfører dit køb – vi har gjort dem så korte og forståelige som muligt.

1. Generelle oplysninger

pastafasta.dk drives af:

Pastafasta ApS
CVR: DK45989356
Mamrelund 4
7080 Børkop
Danmark
E-mail: anders@pastafasta.dk

2. Bestilling og betaling

Når du bestiller varer hos os, modtager du først en automatisk ordrebekræftelse som kvittering for, at vi har modtaget din bestilling. Aftalen er først bindende, når du får en e-mail med bekræftelse på, at din ordre er afsendt.

Vi accepterer de mest almindelige betalingsformer – herunder kortbetalinger og MobilePay (når tilgængeligt). Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms. Eventuelle fragtomkostninger vises tydeligt i kurven og ved checkout, før du betaler.

3. Levering

Vi sender typisk din ordre inden for 1–2 hverdage, og leveringstiden i Danmark er normalt 1–3 hverdage afhængig af leveringsmetoden. Du kan læse mere om fragt, leveringstid og gratis fragtgrænser på vores side Levering.

4. Fortrydelsesret og reklamation

Som udgangspunkt har du 14 dages fortrydelsesret, men da vores varer er fødevarer, gælder særlige regler. Du kan læse alt om fortrydelsesret, returnering og reklamation på siden Returnering og fortrydelse.

5. Persondata og cookies

Når du handler hos os, giver du visse personoplysninger, som vi behandler sikkert og fortroligt. Du kan læse, hvordan vi beskytter dine oplysninger – samt hvordan vi bruger cookies – på siden Beskyttelse af persondata.

6. Ændringer af vilkår

Vi forbeholder os retten til at opdatere eller ændre handelsbetingelserne løbende. De gældende vilkår vises altid her på siden, og ændringer træder i kraft ved offentliggørelse.

7. Klageadgang

Hvis du oplever problemer med dit køb, hører vi meget gerne fra dig, så vi kan finde en løsning. Du kan kontakte os på anders@pastafasta.dk.

Hvis vi ikke kan finde en løsning, kan du indgive en klage til:

Nævnenes Hus, Center for Klageløsning
Toldboden 2, 8800 Viborg
naevneneshus.dk

For kunder i EU (uden for Danmark) kan klager indgives via EU-Kommissionens online platform: ec.europa.eu/consumers/odr

8. Lovvalg og værneting

Alle køb på pastafasta.dk er underlagt dansk lovgivning, og eventuelle tvister behandles ved danske domstole.